Preguntas frecuentes
Aquí respondemos las dudas más comunes sobre cómo comprar en The Stack CL.
¿Cómo compro una carta?
Busca la carta por su nombre o navega por las categorías. En la ficha del producto elige la condición, si es foil o normal y el idioma, y agrégala al carro. Luego sigue los pasos del carro: calcula el envío, completa tus datos, revisa el pedido y confirma el pago.
¿Qué significan NM, LP, MP, HP y DMG?
Es la clasificación del estado de cada carta:
- Near Mint (NM): casi impecable, con desgaste mínimo o nulo.
- Lightly Played (LP): desgaste menor o ligero blanqueo en bordes y esquinas.
- Moderately Played (MP): desgaste evidente en bordes, esquinas o marcas leves de uso.
- Heavily Played (HP): desgaste severo o blanqueo marcado; apta para jugar dentro de fundas opacas.
- Damaged (DMG): daño estructural, como dobleces marcados, marcas de agua o tinta.
¿La foto es de la carta que voy a recibir?
No. Las imágenes son referenciales: usamos imágenes de catálogo que muestran la edición, el idioma y la versión exacta del producto. El estado de la carta que recibirás corresponde a la condición que elijas al comprar.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí. Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. Después de cada compra enviamos la boleta electrónica a tu correo.
¿Por qué cambian los precios?
El valor de las cartas sueltas varía según el metajuego, la demanda, los torneos y los lanzamientos. Se cobra el precio vigente en el momento en que completas tu pedido.
¿Cómo pago?
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Los pagos se procesan en pasarelas externas: The Stack CL no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
¿Cómo y cuándo llega mi pedido?
Despachamos a Santiago y regiones por courier, con las cartas protegidas para el transporte. Revisa plazos y detalles en nuestra Política de envíos.
¿Qué hago si mi carta llega distinta o en peor estado?
Tienes garantía legal si recibes una carta distinta a la comprada, en un estado inferior al indicado, o si tu pedido llega incompleto. Avísanos apenas lo recibas y graba un video continuo al abrir el paquete. Las condiciones de cambios y devoluciones están en nuestra Política de reembolso.
¿Compran cartas?
Sí. Revisa las cartas que buscamos y envíanos tu lista desde la página Buylist.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.