Política de envíos

En The Stack CL despachamos tus cartas a Santiago y a regiones. Aquí te contamos cómo funciona el envío de tu pedido.

1. Cobertura y empresas de transporte

Los despachos se realizan mediante empresas de courier externas (por ejemplo Starken, Chilexpress, Blue Express o CorreosChile), según las opciones de envío disponibles al finalizar tu compra.

2. Costo del envío

El costo se calcula en el carro de compras, antes de pagar, según tu región y comuna. Lo verás en el resumen de tu pedido.

3. Plazo de despacho

Entregamos tu paquete al courier en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que verificamos el pago. El tiempo de tránsito posterior depende del servicio de courier elegido.

4. Cómo protegemos tus cartas

Todas las cartas se empaquetan con protección para evitar daños durante el transporte: sleeves, toploaders, sobres con burbuja o refuerzos rígidos.

5. Si tu pedido llega con problemas

Si recibes una carta distinta a la comprada, en un estado inferior al indicado o tu pedido llega incompleto, avísanos dentro de las 72 horas siguientes a la recepción. Te recomendamos grabar un video continuo al abrir el paquete. El detalle del proceso está en nuestra Política de reembolso.

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos y te ayudamos.